Защита прав потребителей

Защита прав потребителя

Юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге (СПб и ЛО)!

 

Юристы юридического бюро «АВАЮР» в процессе консультации помогут Вам определить необходимые действия, которые необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги за некачественный товар или услугу, обменять товар, получить компенсацию за причиненный вред или ущерб, взыскать неустойку, возместить моральный вред.

Очень часто нам приходится сталкиваться с тем, что нам продают товары с дефектами или оказывают некачественные услуги. И вопреки Закону о защите прав потребителя, продавец, как правило, отказывается добровольно удовлетворять претензии покупателя. В таком случае покупателю некачественного товара или обманутому клиенту, приходится прилагать большие усилия для восстановления нарушенного права.

Если Вы хотите вернуть деньги за некачественный товар или обменять его, Вас неверно проинформировали при покупке или Вы обнаружили, что товар или услуга не соответствует описанию, представленному продавцом, то, прежде всего, необходимо предъявить письменную претензию. Грамотно составленная претензия, как правило, помогает решить дело, даже без обращения в судебные или надзорные органы!

Но, если продавец не удовлетворил Вашу претензию или вообще отказывается на нее отвечать, то необходимо обращаться в надзорные органы и подавать исковое заявление в суд. 

 

Наши услуги по защите прав потребителей:

  • ● юридическая консультация по вопросам применения Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом другого специального законодательства;
  • ● правовая экспертиза Вашего спора, на основе имеющихся документов (чеков, договоров, накладных и т.д.);
  • ● составление досудебной претензии;
  • ● проведение досудебного урегулирования путем переписки или переговоров;
  • ● подготовка обращений в Роспотребнадзор и прокуратуру;
  • ● составление и подача искового заявления в суд;
  • ● проведение независимых экспертиз;
  • ● представление в суде общей юрисдикции;
  • ● обжалование решения в судах апелляционной и кассационной инстанций. 
*** Узнать стоимость услуг юриста по защите прав потребителей.***

 

Перечень наиболее часто возникающих споров по защите прав потребителя, которые мы решаем:

  • ● возврат или обмен некачественного товара;
  • ● возмещение стоимости некачественно оказанных услуг;
  • ● гарантийные споры;
  • ● устранение дефектов и возмещение ущерба при некачественном строительстве и ремонте;
  • ● возмещение стоимости и вреда от некачественных медицинских и сопутствующих услуг;
  • ● споры с туристическими компаниями;
  • ● споры с страховыми компаниями;
  • ● споры с банками по вкладам и кредитам;
  • ● и другие.

 г. Санкт-Петербург